16 миллионов пользователей тратят на него минимум 35–40 минут в день. Среднемесячный охват составляет 50 миллионов. Созданный для блогеров, он стал полезен бизнесу. Его считают взрослые платежеспособные люди. Все это о нем, о Dzen. У вас еще нет канала на Яндексе? Не теряйте времени, создавайте и продвигайте. Канал есть, но заброшен? Восстанавливайте, наполняйте, привлекайте клиентов. […]
Топовый поисковый сервис Рунета снова обновлен. Теперь он позволяет пользователям решать гиперлокальные задачи. Обновление «Вега» объединило больше 1500 улучшений, делающих поисковый алгоритм обучаемым, более точным и скоростным. Но самое главное – Яндекс теперь «заглядывает» в микрорайоны, кварталы и даже дома. Это делает поиск намного удобнее. «Вега» делает поисковый сервис технологичнее. Он может помочь пользователю в […]
На этот вопрос должна ответить статья «Powered by AI: Instagram’s Explore recommender system», появившаяся недавно в блоге Facebook среди материалов, посвященных искусственному интеллекту. Она раскрывает логику работы алгоритмов для демонстрации рекомендаций пользователям социальной сети. Пока готовится перевод статьи, сделаем небольшой спойлер: Во-первых, остается немало вопросов к работе алгоритма. Во-вторых, в топе реакция пользователей на конкретный […]
Каждый поставщик услуг либо товаров заинтересован в увеличении клиентского портфеля, повышении лояльности к компании, продукту. Для достижения цели все средства хороши, от рекламы до целенаправленной работы с интернет-репутацией.
Размещение отзывов на заказ является сегодня востребованной услугой. Для чего они нужны – понятно. Отзывы позволяют формировать лояльность клиентов, подталкивать к нужному выбору заинтересованных пользователей, корректировать негатив и поддерживать на нужном уровне интернет-репутацию. Но какими они должны быть для решения всех этих задач?
Ни для кого не секрет, что многие пользователи до заключения сделки читают отзывы о компании и конкретном товаре либо услуге. Существует несколько площадок, где подобный контент пользуется повышенным доверием. Прежде всего следует отметить соцсети и сайты-отзовики. Также потенциальные клиенты просматривают комментарии непосредственно на странице товара (на сайте компании-поставщика).
По статистике, почти 70% потенциальных покупателей сегодня читают интернет-отзывы до заключения сделки. И не имеет значения, товар они при этом выбирают или услугу. Причем 70% – показатель усредненный.
Появление отрицательных отзывов в сети неизбежно. И совершенно не важно, какая у компании репутация, насколько хороши ее услуги, товары. Без негатива, как показывает практика, дело не обходится. Главная проблема заключается в том, что на этот негатив далеко не все реагируют правильно.
Отрицательных комментариев про все и вся в сети намного больше, чем положительных. Причем подобная ситуация наблюдается в подавляющем большинстве тематик.
Владельцы сайтов, предлагающих услуги, товары, давно и успешно используют для продвижения, рекламы, получения обратной связи социальные сети. Последние перестали быть просто коммуникационными площадками. Они прекрасно интегрировались в бизнес или бизнес – в них.
